公司新闻

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小北院综合服务中心为学生打造温情港湾

“欢迎同学们来到辽东学院,刚刚来到东北,因为疫情的原因,把同学们集中在一起,按照学校的安排,我给大家负责饮食,我很少接触南方的同学,所以对大家的饮食习惯不了解,不知道大家想吃什么,喜欢吃什么,这几天在网上查,向同事们请教,但也只是停留在肤浅的一知半解,真心希望同学们能多提建议,或者直接说喜欢吃什么,我会和我们小北院全体同事竭尽全力,满足大家,也想通过对你们的服务,使小北院的后勤服务工作更上一层楼,有事你就请说话,辽东学院是你家。”

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这是一条饱含温情的微信留言,来自于小北院后勤服务部经理李忠桥的手机,像这样的微信聊天记录,在他的手机里至少有上百条,没有华丽的语言,更没有丰富的词汇,短短几句话,字里行间都是爱的流露,“这些都没什么,我们把每天的服务都养成了一种习惯,就像我们的一日三餐,这都是我们应该做的,和孩子们既然有缘分相识,那么,我们一定会把我们的食堂打造成妈妈的厨房,不是我们做什么同学们吃什么,而是孩子想吃啥我们就做啥。”

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很难想象,像“秋天的第一杯奶茶,”“最美大叔”这些网络上最流行的梗,也在他这个人高马大的东北汉子身上表现的淋漓尽致,如此周到细腻的服务,不仅拉近了与同学之间的距离,也在同学们爱的回应中得到了快乐,他说“为了自己孩子,没有什么想不到的,我们小北院所有员工每天都在做着同样的事情,但我们要把同样的事情做的精彩一点,我们要做最美后勤人,小北院就是孩子们家的港湾。

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赠人玫瑰,手有余香。

“考研复习资料本就繁多复杂,离校时间长了,连学生自己都记不清资料放在了哪里,我就与同学们在宿舍里视频连线,确定好大致范围,在对着视频现场查找,”小北院一名普通的员工,刘秉祥说到,据了解,很多学生需要的资料宿舍楼层不一,他们每天上上下下要爬很多楼梯,等找完资料后,已是满头大汗。

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“超给力,太温暖了!”“感谢叔叔阿姨!”学生们收到资料后兴奋的给他微信留言,很多同学疫情期间都在家复习功课,而这些复习资料都留在了学校,为此同学们感到“寝食难安”收到资料后,同学们纷纷感慨“疫情无情人有情,非常感谢小北院后勤服务部提供的暖心服务,解了我们燃眉之急。”

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说起这些微信留言,刘秉祥的眼眶湿润了,他说“这些微信留言,我一直不舍得删,会永远留下去,时刻提醒自己,为了孩子们,把服务再做的细一点,好一点。”

疫情当前 食安为先

看见迟心国是在他为隔离点学生送餐的路上,由于有20名新生来自疫区,所以这些孩子们入校一律实施为期14天的集中隔离健康观察,为孩子们送餐,迟心国挑起了重担。

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他每天不辞辛苦,一天三次进行逐楼层送餐,为确保安全,他们采取的是“无接触式”送餐服务,把餐放在门口的小桌上,并敲门提醒大家可以开饭了。

他说“在接到这个任务时,我会主动咨询孩子们的用餐需求,特别问清楚有没有一些特殊群体,针对不同群体开出不同的菜单,每天一日三餐,我们必须做到每天菜品、水果、肉类不重样,并且缺一不可,保证隔离点人员吃上安全放心、营养均衡、品种多样的饭菜,孩子们不远千里来到咱们学校求学,我们会让他们感受到家人一般的温暖。”

(撰稿人:郭英剑)


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